Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Rüya Pasta Evim (Gülden Kantor) tarafından işletilen bu web sitesi için geçerlidir. Site; pasta, börek ve hamur işi ürünlerimizi tanıtmak, ziyaretçilerin kendi pasta tasarımlarını oluşturmasına imkân vermek ve sipariş talebi almak amacıyla kullanılmaktadır. Sitede üyelik, hesap oluşturma veya online ödeme sistemi bulunmamaktadır. Siteyi kullanırken geçerli olan genel şartlar için Kullanım Şartları sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

Sitede kişisel veri, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve şu kadarıyla işlenir:

• "Pastanı Tasarla" formu: ad soyad, telefon numarası, seçtiğiniz porsiyon/tema/renk/lezzet ve isteğe bağlı olarak yazdığınız not.

Bunların dışında sitede herhangi bir form, üyelik veya iletişim alanı üzerinden başka bir kişisel veri toplanmamaktadır. Sitede yayınlanan müşteri yorumları ziyaretçiler tarafından doğrudan bir form ile gönderilmez; işletmemiz tarafından manuel olarak eklenir.

Yukarıdaki veriler yalnızca sipariş talebinizi değerlendirmek ve seçimleriniz hakkında sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kullanılır. Verileriniz pazarlama e-postası, SMS veya benzeri bir bildirim göndermek için kullanılmaz; sitede böyle bir sistem bulunmamaktadır.

"Pastanı Tasarla" adımını tamamladığınızda iki şey gerçekleşir:

• Seçimleriniz bir sipariş talebi olarak sistemimize kaydedilir ve yalnızca yetkili yöneticimiz tarafından görüntülenebilir.
• Kendi cihazınızda, seçimlerinizin özetiyle hazırlanmış bir WhatsApp mesajı açılır; bu mesajı göndermek isteyip istemediğinize siz karar verirsiniz.

Sitenin Instagram bölümü, yalnızca kendi resmi hesabımızın (@ruyapastaevim) herkese açık paylaşımlarını göstermek için Meta'nın resmi Instagram API'siyle çalışacak şekilde hazırlanmıştır. Bu entegrasyon etkinleştirildiğinde yalnızca hesabımızın kendi medya içeriği, medya bağlantıları ve gönderi görselleri gibi herkese açık bilgiler kullanılır. Doğrudan mesajlar (DM), yorum yönetimi, istatistik (insights), alışveriş (shopping) gibi özellikler kullanılmamaktadır ve ziyaretçilere ait hiçbir kişisel Instagram verisi işlenmez. Entegrasyon aktif değilken bu bölümde yalnızca Instagram profilimize giden bir bağlantı gösterilir.

Site; veritabanı, yönetici girişi ve ürün fotoğraflarının saklanması için Supabase adlı bulut altyapı sağlayıcısını kullanır. Yönetici girişi (Supabase Authentication) yalnızca işletme sahibinin siteyi yönetebilmesi içindir; ziyaretçiler için herhangi bir hesap oluşturulmaz veya istenmez.

Sitedeki WhatsApp bağlantılarına tıkladığınızda, önceden doldurulmuş bir mesajla kendi WhatsApp uygulamanız veya WhatsApp Web açılır. Bu işlem tamamen kendi cihazınızda gerçekleşir; mesajı göndermediğiniz sürece tarafımıza otomatik olarak herhangi bir bilgi iletilmez. Mesajı gönderdiğinizde oluşan yazışma, WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası kapsamındadır.

Site şu anda ziyaretçi takibi için analitik veya reklam amaçlı çerez kullanmamaktadır. Teknik bir oturum çerezi yalnızca işletme yöneticisi admin paneline giriş yaptığında, oturumunu sürdürebilmesi için oluşturulur; bu, sıradan bir ziyaretçiyi etkilemez. Sayfa simgeleri için cdnjs (Cloudflare) üzerinden bir ikon yazı tipi dosyası yüklenir; bu, tarayıcınızın bu dosyayı almak için doğrudan ilgili sunucuya yaptığı standart bir istektir.

Sipariş talebi verileriniz (ad, telefon, seçimler, not) Supabase altyapısındaki veritabanımızda saklanır. Şu an için otomatik bir saklama süresi/silme politikası tanımlanmamıştır; talebiniz üzerine verileriniz aşağıdaki 12. maddede açıklanan yöntemle silinebilir.

Site HTTPS üzerinden şifreli bağlantıyla sunulur. Veritabanı erişim kuralları, sipariş talebi verilerinin yalnızca kimliği doğrulanmış yönetici hesabı tarafından görüntülenebilmesine izin verecek şekilde yapılandırılmıştır; ziyaretçiler kendi gönderdikleri veriyi dahi geri okuyamaz.

Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Sitenin çalışması için kullandığımız altyapı sağlayıcıları (veritabanı ve barındırma için Supabase; yalnızca kendi Instagram içeriğimiz için Meta/Instagram API'si; ikon yazı tipi için Cloudflare/cdnjs) veriyi yalnızca bu hizmetleri sağlamak için işler; başka hiçbir üçüncü tarafla veri paylaşılmaz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme, yanlış veya eksikse düzeltilmesini isteme ve yukarıdaki yöntemle silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu sayfa hukuki danışmanlık yerine geçmez; yalnızca sitenin gerçek işleyişini açıklar.

Site geliştikçe bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• WhatsApp: 0541 909 07 25 (+90 541 909 07 25)
• Instagram: @ruyapastaevim

Daha fazla iletişim bilgisi için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.